Zahlungsmethoden
Unterstützte Zahlungsmethoden
Damit Sie Ihre Möbelbestellung bequem bezahlen können, unterstützen wir derzeit die folgenden Karten- und Kreditkartenzahlungen:
- American Express
- Diners Club
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Die beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden werden entsprechend dem tatsächlichen Bestellablauf angezeigt.
Zahlung beim Checkout
Während des Bestellvorgangs können Sie aus den verfügbaren Zahlungsmethoden wählen und die Zahlung gemäß den auf der Checkout-Seite angegebenen Schritten durchführen.
Bevor Sie die Zahlung absenden, überprüfen Sie bitte sorgfältig Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung gemäß dem normalen Bestellprozess weiterbearbeitet.
Die Zahlungsmethoden und die entsprechenden Informationen sollten während des Bestellvorgangs klar angezeigt werden. Maßgeblich sind die tatsächlich auf der Checkout-Seite angebotenen Optionen.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung gemäß dem normalen Bestellabwicklungsprozess fortgesetzt.
Wenn während der Zahlung Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Zahlungsinformationen und versuchen Sie es gemäß den Hinweisen auf der Checkout-Seite erneut.
Zahlungsfehler
Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können Sie Folgendes versuchen:
- Überprüfen, ob die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind;
- Bestätigen, ob die verwendete Karte oder Kreditkarte gültig ist;
- Prüfen, ob die ausgewählte Zahlungsmethode verfügbar ist;
- Die auf der Checkout-Seite angezeigten Hinweise befolgen;
- Bei Bedarf die Zahlung erneut versuchen.
Wenn Sie die Zahlung weiterhin nicht abschließen können, können Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Da Zahlungsfehler verschiedene Ursachen haben können, können wir anhand der auf der Seite angezeigten Informationen allein nicht die genaue Ursache feststellen.
Sicherheit von Zahlungsinformationen
Während des Zahlungsvorgangs achten Sie bitte auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen.
Geben Sie vertrauliche Informationen nur im Rahmen des normalen Bestellvorgangs und nur insoweit weiter, wie dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit bitten wir Sie, folgende Informationen nicht per E-Mail oder Telefon an uns zu übermitteln:
- Vollständige Kreditkarten- oder Bankkartennummern;
- CVV/CVC-Sicherheitscode;
- Zahlungspasswörter;
- Kontopasswörter;
- Andere nicht erforderliche sensible Zahlungsinformationen.
Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde oder Sie die Voraussetzungen für eine Rückerstattung gemäß den Rückgabebestimmungen erfüllen, wird die Rückerstattung gemäß den entsprechenden Stornierungs-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien abgewickelt.
Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen veranlasst und grundsätzlich auf die ursprünglich vom Verbraucher verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann aufgrund der Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters variieren.
Spezifische Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.
Die genauen Bedingungen und Abläufe für Rückgaben und Rückerstattungen sind der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zu entnehmen.
Fragen zur Zahlung
Wenn Sie während des Zahlungsvorgangs auf Probleme stoßen oder Fragen zur Zahlung Ihrer Bestellung haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: team@maraoquillia.com
Telefon: +1 (407) 521-7493
Adresse: 7721 Legacy Ln, Orlando, FL 32818, US
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Wenn sich Ihre Frage auf eine bestimmte Bestellung bezieht, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendeten Informationen bereit, damit wir Ihr Anliegen genauer zuordnen können.
Bitte geben Sie keine vollständigen Bankkartennummern, CVV/CVC, Sicherheitspasswörter oder andere nicht erforderliche sensible Zahlungsinformationen weiter.